Política de Devoluções


A WidsMob coloca todos os clientes em alta prioridade e temos o compromisso de desenvolver soluções de software simples de usar para o usuário de edição de fotos com produtos e serviços WidsMob.

Todo o software WidsMob fornece a versão de teste gratuita para os clientes antes de decidirem comprar a versão completa. As versões de teste oferecem serviços suficientes para os clientes experimentarem com um limite de uso. A WidsMob recomenda que nossos clientes experimentem o produto para confirmar se é o que você precisa antes de comprar. Isso também ajuda os clientes a evitar a compra do produto errado.


Garantia de devolução de dinheiro

Como a WidsMob oferece a versão de teste gratuita para você experimentar antes de comprar, ela geralmente não reembolsa ou troca produtos nas seguintes situações:

  • A não leitura da descrição do produto antes da compra, resultando em insatisfação com a função do produto. É altamente recomendável que cada cliente leia a descrição do produto e experimente a versão de avaliação gratuita antes de comprar.
  • Um reembolso pelo não recebimento do código de registro após o pedido ter sido bem sucedido. Geralmente, o código de registro é enviado automaticamente dentro de 1 hora. Mas às vezes pode ser atrasado por configuração de spam de e-mail, problema de Internet, etc. Neste caso, entre em contato com a equipe de suporte WidsMob. Recuperaremos o código de registro dos clientes o mais rápido possível dentro de 24 horas.
  • Compra de um produto errado, que já foi seguido pela compra do produto correto de outra empresa.
  • Uma solicitação de reembolso do cliente por reclamação de fraude de cartão de crédito ou outro pagamento não autorizado. Como a WidsMob coopera com uma plataforma de pagamento independente, é impossível monitorar a autorização durante o pagamento. Nesse caso, a WidsMob recomenda que os clientes entrem em contato com os emissores dos cartões em caso de fraude. E o reembolso não pode ser aceito.
  • Um cliente muda de ideia após a compra.
  • Uma vez finalizada a compra, ela não poderá ser reembolsada por ser incompatível com o sistema operacional. A WidsMob recomenda que os clientes experimentem o software antes da compra.
  • Ao encontrar algum problema técnico, os clientes devem cooperar com a Equipe de Suporte WidsMob para fornecer informações detalhadas, capturas de tela e arquivos. Um pedido de reembolso não será permitido se os clientes se recusarem a cooperar ou se recusarem a experimentar as soluções fornecidas pela WidsMob.
  • Uma solicitação de reembolso por problemas técnicos após a atualização do software, se o pedido exceder 30 dias.

Circunstâncias do reembolso elegível

A WidsMob oferece reembolso ou troca do produto nas seguintes circunstâncias.

  • Compra do mesmo produto duas vezes. Com a confirmação da Equipe de Suporte WidsMob, a WidsMob reembolsará um dos produtos para o cliente ou trocará um programa por outro produto WidsMob.
  • Aquisição de dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, a WidsMob reembolsará um dos produtos ou trocará um programa por outro produto WidsMob, se necessário.
  • Em 30 dias, nenhuma solução foi fornecida para lidar com os problemas técnicos do software. Neste caso, a WidsMob reembolsará a compra se o cliente solicitar.
Blog